Fiches clients et consentements
Fiche client et consentement éclairé signé en ligne
Avec BoneBook, chaque client a sa fiche avec historique des rendez-vous, visites, annulations, dépense estimée, prochain rendez-vous et notes privées. Vous pouvez lui demander de signer le consentement éclairé du doigt sur son mobile, depuis un lien reçu avec la confirmation, avant le rendez-vous. Et vous conservez des fiches techniques avec formules, soins et photos avant/après que seul votre établissement voit. Vous pouvez importer vos clients depuis un autre logiciel. Disponible dans toutes les formules, dès Starter.
- Aucune commission par réservation
- Sans engagement
- Résiliable à tout moment
Comment ça marche
- 01
Préparez vos consentements
Utilisez un modèle (tatouage, maquillage permanent, laser ou coloration) ou créez le vôtre, et associez-le aux prestations qui en ont besoin.
- 02
Le client signe sur son mobile
Avec la confirmation du rendez-vous, il reçoit un lien pour lire et signer du doigt avant de venir.
- 03
Tout reste dans sa fiche
Dans l'agenda, vous voyez s'il est signé. Dans la fiche, vous avez son historique, vos notes et ses fiches techniques avec photos.
Ce qui est inclus
Tout ce que vous savez de chaque client, au même endroit et sans papier.
Fiche avec historique
Rendez-vous, visites, annulations, dépense estimée et prochain rendez-vous de chaque client, d'un coup d'œil.
Notes privées et « ne plus accepter »
Notez ce que vous devez savoir de chaque client et marquez ceux que vous ne voulez plus voir réserver ni recevoir de campagnes.
Consentements avec signature
Le client signe du doigt. La signature est conservée avec sa date et une empreinte (hash) du texte signé, et vous pouvez la télécharger ou l'imprimer.
Modèles en 5 langues
Modèles de tatouage, maquillage permanent, laser et coloration en espagnol, anglais, français, portugais et italien. Faites-les relire par un professionnel du droit.
Fiches techniques avec photos
Formule de couleur, soin, notes et photos avant/après. Les photos sont privées : seul votre établissement les voit.
Importez vos clients
Reprenez vos clients depuis un CSV ou un Excel de votre ancien logiciel. Les prestations s'importent aussi depuis un CSV, dans toutes les formules.
Comment chaque établissement l'utilise
Salons de tatouage
Le client signe le consentement de tatouage sur son mobile la veille. À son arrivée, il apparaît déjà comme signé dans l'agenda et il n'y a aucun papier à archiver.
Salons de coiffure
La coiffeuse note dans la fiche technique la formule de la coloration et une photo du résultat. À la visite suivante, elle reproduit exactement la même couleur.
Maquillage permanent
Chaque traitement des sourcils a son consentement signé et ses photos avant/après, privées, dans la fiche de la cliente.
Inclus dans toutes les formules
La fiche client, les consentements signés, les fiches techniques et l'import de clients sont dans toutes les formules, dès Starter (29 €/mois TTC), comme l'import de prestations depuis un CSV.
Questions fréquentes
Comment fonctionne le consentement éclairé signé en ligne ?+
Vous associez un consentement aux prestations qui en ont besoin. Quand le client réserve, la confirmation contient un lien pour le lire et le signer du doigt sur son mobile avant le rendez-vous. BoneBook conserve la signature avec la date et une empreinte du texte signé, et dans l'agenda vous voyez s'il est signé.
Un consentement signé sur mobile a-t-il une valeur légale ?+
BoneBook conserve la signature, la date et une empreinte (hash) du texte exact qui a été signé, et vous pouvez le télécharger ou l'imprimer. Le contenu du consentement relève de la responsabilité de votre établissement : faites relire les modèles par un professionnel du droit avant de les utiliser.
Quelles informations la fiche client conserve-t-elle ?+
Son historique de rendez-vous, ses visites, ses annulations, sa dépense estimée, son prochain rendez-vous et vos notes privées. Vous pouvez aussi le marquer « ne plus accepter ». Les fiches techniques ajoutent formules, soins et photos avant/après.
Qui peut voir les photos des fiches techniques ?+
Uniquement votre établissement. Les photos sont privées et les données de vos clients vous appartiennent.
Puis-je reprendre mes clients depuis un autre logiciel ?+
Oui, dans toutes les formules, vous importez vos clients depuis un fichier CSV ou Excel exporté de votre ancien logiciel. Les prestations peuvent être importées depuis un CSV dans toutes les formules.
Adieu les consentements papier
Choisissez un modèle, associez-le à vos prestations et vos clients signeront avant de venir. 14 jours gratuits pour l'essayer.
Essai gratuit de 14 jours