Acomptes et paiements en ligne
Logiciel de prise de rendez-vous avec paiement d'acompte à la réservation
Avec BoneBook, vous pouvez encaisser un acompte ou le prix complet au moment où le client réserve en ligne. Vous connectez votre propre compte Stripe et l'argent arrive directement dessus : BoneBook ne prélève aucune commission (Stripe applique ses frais). Pour chaque prestation, vous choisissez acompte fixe, paiement total ou rien, et si le paiement est obligatoire ou facultatif. Vous décidez combien d'heures à l'avance l'acompte est remboursé si le client annule. Disponible dans toutes les formules, dès Starter.
- Aucune commission par réservation
- Sans engagement
- Résiliable à tout moment
Comment ça marche
- 01
Connectez votre Stripe
Depuis le tableau de bord, vous liez votre propre compte Stripe. Les paiements arrivent sur votre compte, pas sur le nôtre.
- 02
Choisissez quoi encaisser
Par prestation : un acompte d'un montant fixe, le total ou rien. Et si le paiement est obligatoire ou facultatif pour le client.
- 03
Le client paie en réservant
Le paiement fait partie de la réservation, par carte, Apple Pay, Google Pay ou d'autres moyens activés sur votre Stripe.
Ce qui est inclus
Un acompte fait réfléchir à deux fois avant de ne pas venir.
L'argent va sur votre compte
Chaque établissement connecte son compte Stripe (Stripe Connect). BoneBook ne touche pas à votre argent et ne prélève aucun pourcentage.
Acompte ou paiement complet
Pour chaque prestation, vous décidez d'encaisser un acompte d'un montant fixe, le total à la réservation ou rien.
Obligatoire ou facultatif
Vous pouvez exiger le paiement pour confirmer le rendez-vous ou laisser le client choisir de payer maintenant ou sur place.
Votre politique de remboursement
S'il annule au moins les heures que vous fixez (de 0 à 168, 24 par défaut), l'acompte lui est remboursé. Sinon, vous le gardez.
Paiement dans la réservation
Le client ne quitte pas la page. Il paie par carte, Apple Pay, Google Pay ou les moyens activés sur votre Stripe.
Créneau gardé pendant le paiement
L'heure reste réservée pendant que le client finalise son paiement et se libère toute seule s'il ne paie pas à temps.
Comment chaque établissement l'utilise
Salons de tatouage
Le shop demande un acompte fixe à la réservation de la séance. Si le client annule moins de 48 heures avant, l'acompte reste au shop et couvre le temps réservé.
Maquillage permanent
Pour un traitement des sourcils de deux heures, un acompte obligatoire est demandé. La cliente paie avec Apple Pay dans la même réservation.
Psychologie
Le cabinet encaisse la séance entière à la réservation et la rembourse si le patient annule au moins 24 heures à l'avance.
Inclus dans toutes les formules
Les acomptes et le paiement en ligne sont dans toutes les formules, dès Starter (29 €/mois TTC). BoneBook ne prélève aucune commission sur les paiements ; Stripe applique ses propres frais à chaque encaissement.
Questions fréquentes
Comment fonctionne le paiement d'un acompte à la réservation ?+
Lors de la réservation en ligne, le client règle l'acompte que vous avez fixé pour cette prestation pendant la réservation elle-même. L'argent arrive sur votre compte Stripe et le rendez-vous est confirmé. S'il annule à temps selon votre politique, il est remboursé.
BoneBook prélève-t-il une commission sur les paiements ?+
Non. Les paiements vont directement sur votre compte Stripe et BoneBook ne prélève aucun pourcentage. Stripe, lui, applique ses frais à chaque paiement, selon les conditions de votre compte.
Que devient l'acompte si le client annule ?+
Cela dépend du délai que vous choisissez, de 0 à 168 heures (24 par défaut). S'il annule avec au moins cette marge, l'acompte lui est remboursé ; s'il annule plus tard, vous le gardez.
Quels moyens de paiement sont acceptés ?+
La carte, Apple Pay, Google Pay et les autres moyens que vous avez activés sur votre compte Stripe.
BoneBook émet-il des factures pour ces paiements ?+
Non. BoneBook n'est ni une caisse ni un logiciel de facturation. Les paiements sont enregistrés dans votre compte Stripe et vous continuez d'établir vos factures avec votre logiciel habituel.
Moins de lapins, grâce à un acompte
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