Fichas de clientes e consentimentos
Ficha de cliente e consentimento informado assinado online
Com o BoneBook cada cliente tem a sua ficha com historial de marcações, visitas, cancelamentos, gasto estimado, próxima marcação e notas privadas. Pode pedir-lhe que assine o consentimento informado com o dedo no telemóvel, a partir de um link que lhe chega com a confirmação, antes da marcação. E guarda fichas técnicas com fórmulas, tratamentos e fotos de antes e depois que só o seu negócio vê. Pode importar os seus clientes de outro programa. Está em todos os planos.
- Sem comissões por marcação
- Sem fidelização
- Cancele quando quiser
Como funciona
- 01
Prepare os seus consentimentos
Use um modelo (tatuagem, micropigmentação, laser ou coloração) ou crie o seu, e atribua-o aos serviços que o exigem.
- 02
O cliente assina no telemóvel
Com a confirmação da marcação chega-lhe um link para ler e assinar com o dedo antes de vir.
- 03
Fica tudo na ficha dele
Na agenda vê se está assinado. Na ficha tem o historial, as suas notas e as fichas técnicas com fotos.
O que inclui
Tudo o que sabe de cada cliente, num só sítio e sem papéis.
Ficha com historial
Marcações, visitas, cancelamentos, gasto estimado e próxima marcação de cada cliente, num relance.
Notas privadas e «não voltar»
Registe o que precisar de saber de cada cliente e marque quem não quer que volte a marcar nem receba campanhas.
Consentimentos com assinatura
O cliente assina com o dedo. Fica guardada a assinatura com a respetiva data e uma impressão digital (hash) do texto assinado, e pode descarregá-lo ou imprimi-lo.
Modelos em 5 idiomas
Modelos de tatuagem, micropigmentação, laser e coloração em espanhol, inglês, francês, português e italiano. Peça a um profissional de direito que os reveja.
Fichas técnicas com fotos
Fórmula de cor, tratamento, notas e fotos de antes e depois. As fotos são privadas: só o seu negócio as vê.
Importe os seus clientes
Traga os seus clientes a partir de um CSV ou Excel do seu programa anterior. Os serviços também se importam a partir de CSV, em todos os planos.
Como cada negócio o usa
Estúdios de tatuagem
O cliente assina o consentimento de tatuagem no telemóvel na véspera. Ao chegar, na agenda já aparece como assinado e não há papéis para guardar.
Cabeleireiros
A cabeleireira regista na ficha técnica a fórmula da tinta e uma foto do resultado. Na visita seguinte repete a cor exata.
Micropigmentação
Cada tratamento de sobrancelhas tem o seu consentimento assinado e as suas fotos de antes e depois, privadas, na ficha da cliente.
Incluído em todos os planos
A ficha de cliente, os consentimentos assinados, as fichas técnicas e a importação de clientes estão em todos os planos, desde o Starter (29 €/mês com IVA), tal como importar serviços a partir de CSV.
Perguntas frequentes
Como funciona o consentimento informado assinado online?+
Atribui um consentimento aos serviços que o exigem. Quando o cliente marca, a confirmação inclui um link para o ler e assinar com o dedo no telemóvel antes da marcação. O BoneBook guarda a assinatura com a data e uma impressão digital do texto assinado, e na agenda vê se está assinado.
Um consentimento assinado no telemóvel tem validade legal?+
O BoneBook guarda a assinatura, a data e uma impressão digital (hash) do texto exato que foi assinado, e pode descarregá-lo ou imprimi-lo. O conteúdo do consentimento é responsabilidade do seu negócio: peça a um profissional de direito que reveja os modelos antes de os usar.
Que informação guarda a ficha de cliente?+
O seu historial de marcações, visitas, cancelamentos, gasto estimado, próxima marcação e as suas notas privadas. Pode também marcá-lo como «não voltar». As fichas técnicas acrescentam fórmulas, tratamentos e fotos de antes e depois.
Quem pode ver as fotos das fichas técnicas?+
Só o seu negócio. As fotos são privadas e os dados dos seus clientes são seus.
Posso trazer os meus clientes de outro programa?+
Sim, importa os seus clientes a partir de um ficheiro CSV ou Excel exportado do seu programa anterior. Os serviços podem importar-se a partir de CSV em todos os planos.
Adeus aos consentimentos em papel
Escolha um modelo, atribua-o aos seus serviços e os seus clientes assinarão antes de vir. 14 dias grátis.
Experimente 14 dias grátis