Fichas de clientes y consentimientos
Ficha de cliente y consentimiento informado firmado online
Con BoneBook cada cliente tiene su ficha con historial de citas, visitas, cancelaciones, gasto estimado, próxima cita y notas privadas. Puedes pedirle que firme el consentimiento informado con el dedo en su móvil, desde un enlace que le llega con la confirmación, antes de la cita. Y guardas fichas técnicas con fórmulas, tratamientos y fotos de antes y después que solo ve tu negocio. Puedes importar tus clientes de otro programa. Está en todos los planes.
- Sin comisiones por reserva
- Sin permanencia
- Cancela cuando quieras
Cómo funciona
- 01
Prepara tus consentimientos
Usa una plantilla (tatuaje, micropigmentación, láser o tinte) o crea el tuyo, y asígnalo a los servicios que lo necesitan.
- 02
El cliente firma en su móvil
Con la confirmación de la cita le llega un enlace para leer y firmar con el dedo antes de venir.
- 03
Todo queda en su ficha
En la agenda ves si está firmado. En la ficha tienes su historial, tus notas y sus fichas técnicas con fotos.
Lo que incluye
Todo lo que sabes de cada cliente, en un sitio y sin papeles.
Ficha con historial
Citas, visitas, cancelaciones, gasto estimado y próxima cita de cada cliente, de un vistazo.
Notas privadas y «no volver»
Apunta lo que necesites saber de cada cliente y marca a quien no quieres que vuelva a reservar ni reciba campañas.
Consentimientos con firma
El cliente firma con el dedo. Se guarda la firma con su fecha y una huella (hash) del texto firmado, y puedes descargarlo o imprimirlo.
Plantillas en 5 idiomas
Plantillas de tatuaje, micropigmentación, láser y tinte en español, inglés, francés, portugués e italiano. Revísalas con un profesional del derecho.
Fichas técnicas con fotos
Fórmula de color, tratamiento, notas y fotos de antes y después. Las fotos son privadas: solo las ve tu negocio.
Importa tus clientes
Trae tus clientes desde un CSV o Excel de tu programa anterior. Los servicios también se importan desde CSV, en todos los planes.
Cómo lo usa cada negocio
Estudios de tatuaje
El cliente firma el consentimiento de tatuaje en su móvil el día antes. Al llegar, en la agenda ya aparece como firmado y no hay papeles que guardar.
Peluquerías
La estilista apunta en la ficha técnica la fórmula del tinte y una foto del resultado. En la siguiente visita repite el color exacto.
Micropigmentación
Cada tratamiento de cejas tiene su consentimiento firmado y sus fotos de antes y después, privadas, en la ficha de la clienta.
Incluido en todos los planes
La ficha de cliente, los consentimientos firmados, las fichas técnicas y la importación de clientes están en todos los planes, desde Starter (29 €/mes con IVA). Importar servicios desde CSV también.
Preguntas frecuentes
¿Cómo funciona el consentimiento informado firmado online?+
Asignas un consentimiento a los servicios que lo necesitan. Cuando el cliente reserva, la confirmación incluye un enlace para leerlo y firmarlo con el dedo en su móvil antes de la cita. BoneBook guarda la firma con la fecha y una huella del texto firmado, y en la agenda ves si está firmado.
¿Tiene validez legal un consentimiento firmado en el móvil?+
BoneBook guarda la firma, la fecha y una huella (hash) del texto exacto que se firmó, y puedes descargarlo o imprimirlo. El contenido del consentimiento es responsabilidad de tu negocio: revisa las plantillas con un profesional del derecho antes de usarlas.
¿Qué información guarda la ficha de cliente?+
Su historial de citas, visitas, cancelaciones, gasto estimado, próxima cita y tus notas privadas. También puedes marcarle como «no volver». Las fichas técnicas añaden fórmulas, tratamientos y fotos de antes y después.
¿Quién puede ver las fotos de las fichas técnicas?+
Solo tu negocio. Las fotos son privadas y los datos de tus clientes son tuyos.
¿Puedo traer mis clientes desde otro programa?+
Sí, en todos los planes importas tus clientes desde un archivo CSV o Excel exportado de tu programa anterior. Los servicios se pueden importar desde CSV en todos los planes.
Adiós a los consentimientos en papel
Elige una plantilla, asígnala a tus servicios y tus clientes firmarán antes de venir. 14 días gratis.
Prueba 14 días gratis