Lembretes por WhatsApp
Lembretes de marcação por WhatsApp, automáticos
Os lembretes do BoneBook são mensagens automáticas de WhatsApp que cada cliente recebe 24 horas antes da sua marcação, enviadas a partir do número de WhatsApp do seu próprio negócio. Liga o seu WhatsApp com um código a partir do painel e não paga nada por mensagem. Se não tiver o WhatsApp ligado, o lembrete sai por email. Assim esquecem-se menos marcações e quem não pode vir avisa a tempo. Está no plano Pro.
- Sem comissões por marcação
- Sem fidelização
- Cancele quando quiser
Como funciona
- 01
Ligue o seu WhatsApp
No painel, liga o número do seu negócio com um código. Demora um minuto.
- 02
Não tem de fazer mais nada
Cada marcação feita, online ou à mão, tem o seu lembrete programado para 24 horas antes.
- 03
O cliente recebe-o no WhatsApp
Chega-lhe a partir do seu número, com os dados da marcação. Se não puder vir, pode alterá-la ou cancelá-la a tempo.
O que inclui
A mensagem que o cliente lê mesmo, sem que tenha de a enviar você.
A partir do seu número
O cliente recebe o lembrete a partir do WhatsApp do seu negócio, não de um número desconhecido.
24 horas antes
Dá-lhe tempo para se organizar ou avisar se não puder, e a si para preencher essa hora.
Sem custo por mensagem
Os lembretes não têm custo extra: estão incluídos na mensalidade do plano.
Email se não houver WhatsApp
Se não tiver o WhatsApp ligado, o lembrete é enviado por email para que ninguém fique sem ele.
Para todas as marcações
Funciona da mesma forma com as marcações online e com as que regista à mão.
Além da confirmação
Em todos os planos, o cliente já recebe a confirmação da marcação por email ao marcar.
Como cada negócio o usa
Barbearias
Cada cliente recebe o aviso na véspera a partir do WhatsApp da barbearia. Quem não pode vir altera a marcação e a sua hora fica para outro.
Podologia
Os utentes que marcam com semanas de antecedência recebem o lembrete na véspera, e o consultório perde menos marcações por esquecimento.
Unhas
As clientes de manutenção recebem o aviso 24 horas antes e confirmam sem que o salão tenha de escrever a uma por uma.
Incluído no Pro e superiores
Os lembretes por WhatsApp estão no Pro (49 €/mês com IVA) e no Business, sem custo por mensagem. No Starter o cliente recebe a confirmação por email.
Perguntas frequentes
Como funcionam os lembretes de marcação por WhatsApp?+
Liga o WhatsApp do seu negócio a partir do painel com um código. A partir daí, cada cliente recebe uma mensagem automática 24 horas antes da sua marcação, enviada a partir do seu número.
Tenho de pagar por cada mensagem?+
Não. Os lembretes por WhatsApp não têm custo por mensagem: estão incluídos no plano Pro e Business.
São enviados a partir do meu número de WhatsApp?+
Sim. As mensagens saem do número de WhatsApp do seu negócio, o que liga a partir do painel, por isso o cliente reconhece quem lhe escreve.
O que acontece se não ligar o meu WhatsApp?+
O lembrete é enviado por email. O cliente recebe também sempre a confirmação por email ao marcar.
Posso alterar quando é enviado o lembrete?+
O lembrete é enviado 24 horas antes de cada marcação. É a margem que dá tempo ao cliente para avisar e a si para preencher a hora.
Que os seus clientes não se esqueçam
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